Impressum
Anbieter und verantwortlich für den Inhalt
aus:sich:t
Coaching · Supervision · Organisationsberatung
Dominik Schuler
Nelkenweg 2
3097 Liebefeld
Schweiz
E-Mail: info@aussicht-beratung.ch
Website: www.aussicht-beratung.ch
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Dienstleistungen von aus:sich:t – Coaching, Supervision & Organisationsberatung, Dominik Schuler. Sie gelten insbesondere für Coaching, Supervision, Führungscoaching, Team- und Organisationsberatung, Workshops, Klausuren, Moderationen sowie vergleichbare Beratungs- und Entwicklungsleistungen. Abweichende Vereinbarungen in individuellen Offerten, Auftragsbestätigungen oder Verträgen gehen diesen AGB vor. Mit der verbindlichen Buchung oder Beauftragung einer Dienstleistung gelten diese AGB als akzeptiert.
2. Gegenstand der Dienstleistungen
Die konkrete Leistung, Zielsetzung, Dauer und Form der Zusammenarbeit werden im Rahmen der Terminvereinbarung, Auftragsklärung, Offerte oder Auftragsbestätigung festgelegt.Beratung und Coaching verstehen sich als professionelle Begleitung von Reflexions-, Klärungs- und Entwicklungsprozessen.Ein bestimmter persönlicher, wirtschaftlicher, beruflicher oder organisationaler Erfolg kann nicht garantiert werden.Die Verantwortung für Entscheidungen und daraus resultierende Handlungen verbleibt bei den Kundinnen und Kunden beziehungsweise bei der auftraggebenden Organisation.
3. Coaching und Beratung sind keine Therapie
Die Angebote von aus:sich:t stellen keine medizinische, psychiatrische oder psychotherapeutische Behandlung dar und ersetzen eine solche nicht.Ebenso ersetzen sie keine Rechts-, Steuer-, Finanz- oder sonstige gesetzlich regulierte Fachberatung.Sollte sich im Verlauf einer Zusammenarbeit zeigen, dass eine andere fachliche Unterstützung angezeigt ist, kann eine entsprechende Empfehlung ausgesprochen werden.
4. Vertraulichkeit
Inhalte aus Coaching-, Supervisions- und Beratungsgesprächen werden vertraulich behandelt.Eine Weitergabe von Informationen an Dritte erfolgt grundsätzlich nur mit Zustimmung der betroffenen Person beziehungsweise im Rahmen einer zuvor vereinbarten Auftragsklärung.Bei durch Arbeitgeber oder Organisationen finanzierten Coachings wird vor Beginn geklärt, welche Informationen gegenüber der auftraggebenden Stelle kommuniziert werden dürfen.Inhaltliche Details aus vertraulichen Gesprächen werden ohne entsprechende Vereinbarung nicht an die auftraggebende Organisation weitergegeben.Vorbehalten bleiben gesetzliche Offenlegungs- oder Meldepflichten.
Termine und Absagen
5. Einzelcoaching und Einzelsupervision
Vereinbarte Termine sind verbindlich.Eine Absage oder Verschiebung ist bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich.Bei späteren Absagen gelten folgende Regelungen:48 bis 24 Stunden vor dem Termin:
50 % des vereinbarten HonorarsWeniger als 24 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen:
100 % des vereinbarten HonorarsMassgebend ist der Zeitpunkt des Eingangs der Absage per E-Mail oder über den vereinbarten Kommunikationsweg.Kann der Termin kurzfristig anderweitig vergeben werden, kann auf die Verrechnung ganz oder teilweise verzichtet werden.Bei nachgewiesenen aussergewöhnlichen Ereignissen kann im Einzelfall eine kulante Lösung vereinbart werden.
6. Verspätungen
Bei verspätetem Erscheinen durch die Kundin oder den Kunden besteht grundsätzlich kein Anspruch auf eine Verlängerung des vereinbarten Termins.Das vereinbarte Honorar bleibt geschuldet.
7. Absage durch aus:sich:t
Sollte ein Termin seitens aus:sich:t beispielsweise aufgrund von Krankheit oder eines aussergewöhnlichen Ereignisses nicht durchgeführt werden können, wird so früh wie möglich informiert und ein Ersatztermin angeboten.Bereits geleistete Zahlungen für nicht erbrachte Leistungen werden zurückerstattet beziehungsweise mit einem Ersatztermin verrechnet.Weitergehende Ansprüche bestehen grundsätzlich nicht, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Organisationen, Workshops und grössere Aufträge
8. Auftragsklärung und Offerten
Bei Leistungen für Unternehmen, Institutionen, Verwaltungen, Non-Profit-Organisationen und andere Auftraggebende werden Umfang, Zielsetzung, Honorar, Spesen und gegebenenfalls besondere Bedingungen in einer Offerte oder Auftragsbestätigung festgehalten.Mit schriftlicher Annahme der Offerte beziehungsweise Auftragsbestätigung kommt der Auftrag zustande.E-Mail gilt grundsätzlich als Schriftform im Sinne dieser Vereinbarung.
9. Absage von Workshops, Klausuren und Organisationsaufträgen
Bei Workshops, Teamtagen, Klausuren oder vergleichbaren reservierten Formaten gelten – sofern in der jeweiligen Offerte nichts anderes vereinbart wurde – folgende Stornobedingungen:
Bis 30 Kalendertage vor dem Termin: kostenfreie Absage; bereits entstandene externe Kosten werden verrechnet.
29 bis 14 Kalendertage vor dem Termin: 25 % des vereinbarten Honorars
13 bis 7 Kalendertage vor dem Termin: 50 % des vereinbarten Honorars
Weniger als 7 Kalendertage vor dem Termin: 80 % des vereinbarten Honorars
Am Veranstaltungstag oder bei Nichterscheinen: 100 % des vereinbarten HonorarsBereits entstandene und nicht stornierbare Kosten, insbesondere für Raumreservationen, Reisen, externe Dienstleistungen oder speziell beschafftes Material, werden zusätzlich in Rechnung gestellt.Eine einvernehmliche Terminverschiebung bleibt jederzeit möglich. Bei umfangreicheren Projekten können in der jeweiligen Offerte abweichende Kündigungs- und Stornobedingungen vereinbart werden.
Honorare und Zahlung
10. Preise
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung vereinbarten beziehungsweise in der jeweiligen Offerte genannten Preise.Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich die Preise in Schweizer Franken (CHF).Soweit aus:sich:t nicht mehrwertsteuerpflichtig ist, wird keine Mehrwertsteuer ausgewiesen.Sollte künftig eine Mehrwertsteuerpflicht bestehen, werden die Preise entsprechend ausgewiesen beziehungsweise ergänzt.
11. Zahlungsbedingungen
Rechnungen sind – sofern nichts anderes vereinbart wurde – innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar.Bei Zahlungsverzug kann nach erfolgter Mahnung eine angemessene Mahngebühr sowie der gesetzlich beziehungsweise vertraglich geschuldete Verzugszins erhoben werden.Bei grösseren Projekten können Akontozahlungen oder Teilrechnungen vereinbart werden.
12. Reisezeit und Spesen
Bei Leistungen ausserhalb des vereinbarten Arbeitsortes können Reisezeit und Reisespesen zusätzlich verrechnet werden.Die konkreten Bedingungen werden bei Organisationsaufträgen grundsätzlich vorab vereinbart und in der Offerte ausgewiesen.Zusätzliche Kosten wie Raum-, Material-, Übernachtungs- oder externe Dienstleistungskosten werden nur verrechnet, soweit sie vereinbart oder zur Auftragserfüllung erforderlich sind.
Online-Beratung
13. Technische Voraussetzungen
Bei Online-Coachings oder Online-Beratungen sind beide Parteien für eine geeignete technische Ausstattung und ausreichende Internetverbindung auf ihrer Seite verantwortlich.Kann eine Sitzung aufgrund einer technischen Störung seitens aus:sich:t nicht durchgeführt werden, wird ein Ersatztermin angeboten.Bei technischen Problemen auf Kundenseite wird nach Möglichkeit eine alternative Lösung gesucht.
14. Datenschutz bei Online-Sitzungen
Bei der Nutzung von Videokonferenz- oder Terminbuchungsdiensten können Daten durch die jeweiligen Anbieter bearbeitet werden.Weitere Informationen finden sich in der Datenschutzerklärung.Audio- oder Videoaufzeichnungen von Beratungs-, Coaching- oder Supervisionssitzungen erfolgen nur nach ausdrücklicher Zustimmung aller Beteiligten.
Verantwortung und Haftung
15. Eigenverantwortung
Coaching, Supervision und Beratung unterstützen Reflexions- und Entscheidungsprozesse.Kundinnen und Kunden entscheiden eigenverantwortlich über die Umsetzung der erarbeiteten Erkenntnisse und Massnahmen.Für Entscheidungen oder Handlungen, die auf Grundlage der Beratung getroffen werden, bleibt die jeweilige Person beziehungsweise Organisation verantwortlich.
16. Haftung
aus:sich:t erbringt die vereinbarten Leistungen sorgfältig und nach bestem Wissen und Gewissen.Soweit gesetzlich zulässig, wird die Haftung für leichte Fahrlässigkeit sowie für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Schäden aus Entscheidungen und Handlungen der Kundinnen und Kunden ausgeschlossen.Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen bleiben vorbehalten.
Inhalte dieser Website
17. Informationen auf der Website
Die Inhalte dieser Website wurden mit Sorgfalt erstellt und dienen der Information über die Angebote von aus:sich:t.Trotz sorgfältiger Prüfung kann keine Gewähr für die Vollständigkeit, Richtigkeit oder Aktualität der bereitgestellten Informationen übernommen werden.Die auf dieser Website veröffentlichten Inhalte ersetzen keine medizinische, psychotherapeutische, rechtliche, steuerliche oder sonstige gesetzlich geregelte Fachberatung.
Externe Links
18. Verweise auf Websites Dritter
Diese Website kann Links zu Websites Dritter enthalten.Auf deren Inhalte, Gestaltung und Datenbearbeitung hat aus:sich:t keinen Einfluss.Für die Inhalte externer Websites sind ausschliesslich deren jeweilige Betreiber verantwortlich.Der Zugriff auf externe Websites erfolgt grundsätzlich auf eigene Verantwortung.
Urheberrecht
19. Inhalte und Gestaltung
Die Inhalte, Texte, Konzepte, Gestaltungselemente, Grafiken, Fotografien und sonstigen Werke auf dieser Website sind – soweit rechtlich geschützt – urheberrechtlich geschützt.Eine Vervielfältigung, Bearbeitung, Veröffentlichung oder Weitergabe ausserhalb des gesetzlich zulässigen persönlichen Gebrauchs bedarf grundsätzlich der vorherigen Zustimmung.Rechte an Fotografien, Grafiken, Schriften, Logos und sonstigen Werken Dritter verbleiben bei den jeweiligen Rechteinhaberinnen und Rechteinhabern.
Datenschutz
20. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten:aus:sich:t
Dominik Schuler
Nelkenweg 2
3097 Liebefeld
Schweiz
E-Mail: info@aussicht-beratung.ch
21. Grundsatz
Personendaten werden nur soweit bearbeitet, wie dies für den Betrieb der Website, die Bearbeitung von Anfragen sowie die Durchführung und Administration der angebotenen Dienstleistungen erforderlich ist oder eine andere zulässige Grundlage dafür besteht.Dabei werden insbesondere die Grundsätze des schweizerischen Datenschutzgesetzes berücksichtigt.
22. Kontaktaufnahme
Wenn Sie per E-Mail, Kontaktformular oder auf anderem Weg mit aus:sich:t Kontakt aufnehmen, werden die von Ihnen übermittelten Angaben bearbeitet. Dies können insbesondere sein:
Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Organisation
Inhalt Ihrer Nachricht
Angaben zum gewünschten Angebot
Die Daten werden insbesondere verwendet, um Ihre Anfrage zu beantworten, eine mögliche Zusammenarbeit zu klären und vereinbarte Leistungen durchzuführen. Bitte übermitteln Sie über das allgemeine Kontaktformular nach Möglichkeit keine besonders sensiblen persönlichen oder medizinischen Informationen.
23. Beratungs- und Vertragsdaten
Im Rahmen einer Zusammenarbeit können diejenigen Personendaten bearbeitet werden, die für die Durchführung, Dokumentation, Kommunikation und Abrechnung des Auftrags erforderlich sind.Bei Coaching und Supervision können dabei je nach Anliegen auch besonders schützenswerte Informationen zur Sprache kommen.Solche Informationen werden vertraulich behandelt und nur soweit gespeichert oder dokumentiert, wie dies für die vereinbarte Leistung und die ordnungsgemässe Geschäftsführung erforderlich ist.
24. Rechnungs- und Geschäftsdaten
Für die Rechnungsstellung und Buchhaltung werden die dafür erforderlichen Angaben bearbeitet und entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten aufbewahrt.Dazu können insbesondere Name, Anschrift, Rechnungsangaben, Leistungen und Zahlungsinformationen gehören.
25. Hosting und technische Daten
Die Website wird über Infomaniak betrieben.Beim Aufruf der Website können technisch erforderliche Informationen verarbeitet werden, beispielsweise:IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Seite
Browser und Betriebssystem
technische Protokoll- beziehungsweise ServerdatenDiese Bearbeitung dient insbesondere dem sicheren und zuverlässigen Betrieb der Website.
26. Cookies und externe Dienste
Die Website kann technisch notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien einsetzen.Sollten künftig zusätzliche Analyse-, Marketing-, Karten-, Video-, Terminbuchungs- oder andere externe Dienste eingesetzt werden, wird diese Datenschutzerklärung entsprechend ergänzt.Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, werden entsprechende Dienste grundsätzlich erst nach erfolgter Zustimmung aktiviert.
27. Terminbuchung
Sofern auf dieser Website ein externer Terminbuchungsdienst wie beispielsweise Calendly eingesetzt wird, können die für die Terminvereinbarung erforderlichen Angaben durch den jeweiligen Dienstanbieter bearbeitet werden.Vor der konkreten Einbindung eines solchen Dienstes wird diese Datenschutzerklärung um die entsprechenden Anbieter-, Übermittlungs- und Datenschutzinformationen ergänzt.
28. E-Mail und elektronische Kommunikation
Bei der Kommunikation per E-Mail kann nicht in jedem Fall vollständige Vertraulichkeit garantiert werden.Besonders sensible Informationen sollten daher nur nach vorheriger Absprache über geeignete Kommunikationswege übermittelt werden.
29. Weitergabe an Dritte
Personendaten werden nicht ohne sachlichen Grund an Dritte verkauft oder zu Werbezwecken weitergegeben.Eine Weitergabe kann insbesondere erfolgen, wenn sie zur Erbringung der vereinbarten Leistung erforderlich ist, ein beauftragter IT- oder Dienstleistungsanbieter Daten im Auftrag bearbeitet, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder die betroffene Person zugestimmt hat.
30. Datenbearbeitung im Ausland
Bei einzelnen eingesetzten IT-, Kommunikations- oder Cloud-Diensten kann eine Bearbeitung von Daten ausserhalb der Schweiz nicht vollständig ausgeschlossen werden.Soweit Daten in Staaten ohne angemessenes Datenschutzniveau übermittelt werden, werden – soweit erforderlich – geeignete Schutzmassnahmen getroffen.Die konkreten eingesetzten Dienste werden in dieser Datenschutzerklärung genannt, sobald sie Bestandteil der Website beziehungsweise der Leistungserbringung sind.
31. Aufbewahrung
Personendaten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für den jeweiligen Bearbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.Anschliessend werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, soweit keine rechtlichen oder überwiegenden berechtigten Gründe für eine weitere Aufbewahrung bestehen.
32. Rechte betroffener Personen
Betroffene Personen können im Rahmen der anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen insbesondere Auskunft über die sie betreffenden Personendaten sowie deren Berichtigung oder Löschung verlangen.Entsprechende Anliegen können aninfo@aussicht-beratung.chgerichtet werden.
33. Datensicherheit
aus:sich:t trifft angemessene organisatorische und technische Massnahmen zum Schutz von Personendaten vor Verlust, Missbrauch und unberechtigtem Zugriff.Eine vollständig risikofreie elektronische Datenübertragung kann jedoch nicht garantiert werden.
Anwendbares Recht und Gerichtsstand
34. Schweizer Recht
Für die Rechtsbeziehungen zwischen aus:sich:t und Kundinnen, Kunden beziehungsweise Auftraggebenden gilt grundsätzlich Schweizer Recht.Zwingende gesetzliche Bestimmungen bleiben vorbehalten.
35. Gerichtsstand
Soweit gesetzlich zulässig, ist Gerichtsstand am Geschäftssitz von aus:sich:t.Zwingende Gerichtsstände, insbesondere solche zum Schutz von Konsumentinnen und Konsumenten, bleiben vorbehalten.
Änderungen
36. Anpassung dieser Bestimmungen
aus:sich:t kann diese AGB, die Datenschutzerklärung und die übrigen rechtlichen Hinweise anpassen, wenn dies aufgrund einer Weiterentwicklung des Angebots, technischer Änderungen oder neuer rechtlicher Anforderungen erforderlich ist.Für bereits abgeschlossene Aufträge gelten grundsätzlich die bei Vertragsabschluss vereinbarten Bedingungen, soweit nicht einvernehmlich etwas anderes vereinbart wird.
Stand: September 2026
aus:sich:t
Coaching · Supervision · Organisationsberatung
Dominik Schuler
3097 Liebefeld · Schweiz
info@aussicht-beratung.ch